Über eine sichere Leitung wählen wir uns bei Ihnen ein und können Ihren Bildschirm "sehen". Damit ist eine qualifizierte Hilfestellung in fast allen Belangen möglich.

Sie benötigen keine technischen Kenntnisse, müssen auch nichts installieren. Benutzen Sie den Auktionator in der aktuellen Version (ab 10.2.1.x), ist die Möglichkeit zum Fernzugriff bereits vorhanden, in allen anderen Bereichen stellen wir den Link für das Programm zur Verfügung.

Der Zugriff erfolgt über eine sichere Leitung und ist beendet, sobald Sie die Verbindung unterbrechen. Ein erneuter Aufbau der Leitung ohne Ihre Genehmigung ist nicht möglich.

Mit diesem Artikel buchen Sie eine Fernwartungs-Session von einer Stunde. Die Zeit kann während der Sitzung beliebig verlängert werden, Sie erhalten eine minutengenaue Abrechnung zum Monatsende. Ein erhöhter Verbrauch wird über den gleichen Weg nachbelastet.

Die Terminabsprache erfolgt nach Ihren Wünschen, eine Durchführung am Wochenende ist generell möglich.